Politique de confidentialité

Chez Barbecues Boutique, nous considérons que la protection de vos données personnelles est aussi essentielle que la qualité de nos barbecues. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site barbecuesacharbon.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Informations personnelles

• Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Informations de compte : Identifiants de connexion, historique des commandes

Informations techniques

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Informations sur l’appareil : Type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran
• Données de localisation : Pays et ville (pour l’optimisation de la livraison)

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations dans le but précis de :

• Traiter vos commandes de barbecues et accessoires (Weber, Napoleon, Barbecook, etc.)
• Gérer les livraisons dans notre zone de desserte mondiale (hors Asie et certaines régions éloignées)
• Améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser nos recommandations
• Vous informer sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé de vos transactions (PayPal, banques)
• Services de livraison : Pour l’acheminement de votre commande
• Autorités légales : Uniquement lorsque requis par la loi

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité dans l’Union Européenne et protégées par :

• Cryptage SSL avancé pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24
• Politique de non-stockage des informations de paiement sensibles
• Conformité aux normes RGPD et standards internationaux de sécurité

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site : Gestion du panier, mémorisation de vos préférences
• Analyse d’audience : Compréhension de l’utilisation de notre site
• Personnalisation : Suggestions de produits adaptées à vos intérêts

Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies techniques peut affecter le fonctionnement de notre site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

7. Transferts internationaux

En tant que boutique livrant à l’international (hors Asie et certaines régions éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE uniquement dans le cadre de l’exécution de votre commande, avec des garanties appropriées.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les changements significatifs seront notifiés sur notre site et, si nécessaire, par email.

Chez Barbecues Boutique, nous croyons que la confiance est l’ingrédient secret de chaque barbecue réussi. Nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous mettons à sélectionner nos barbecues et accessoires.